​Обращение коллектора по поводу чужих долгов: на чьей стороне закон?

​Обращение коллектора по поводу чужих долгов: на чьей стороне закон?

Нередки случаи, когда коллекторы звонят тем людям, которые никогда не брали кредита, — коллекторы требуют вернуть чей-то долг. Так, от навязчивого приставания долговых агентов не застрахован никто.

Нередки случаи, когда коллекторы звонят тем людям, которые никогда не брали кредита, - коллекторы требуют вернуть чей-то долг. Так, от навязчивого приставания долговых агентов не застрахован никто.

Существует три типа ситуации, при которых представители КА требуют возврата некоего займа:

  1. Коллекторское агентство перекупило долг у банка, в договоре которого заемщик указал ложный номер, или представил его, как номер поручителя. В этой ситуации коллекторы могут звонить и спрашивать у поручителя, когда должник вернет деньги. Поскольку, согласно договору – поручитель является гарантом того, что заемщик вернет денежные средства. Если тот, кому коллектору звонят по поводу чужого долга знаком с должником, то можно назвать координаты, где он находится, или самостоятельно потребовать сумму с помощью подачи искового заявления. Что касается коллектора, то его звонок в таком случае вполне законен, и ничего не нарушает.
  2. В коллекторском договоре, человек, которому постоянно звонят коллекторы вписан как контактное лицо. То есть, этим лицом может оказаться знакомый должника, его коллега, сосед или дальний родственник. В этом случае представитель КА может потребовать уплаты долга только в том случае, если этот человек стал наследником заемщика. В остальных случаях подобные звонки могут рассматриваться как факт вымогательства, и коллекторское агентство и банк могут быть привлечены к ответственности за нарушение закона РФ «О персональных данных».
  3. Договор займа не имеет никакого отношения к человеку, которому звонят сотрудники КА. Тогда их действия совершенно не законны. Человеку, которому поступают звонки, нужно разобраться в том, кто выступает заемщиком, где он брал данный займ, и как чужой номер телефона стал вдруг контактным. После чего нужно обратиться в банк, и получить выписку о том, что человек, которому звонят из КА – задолженностей не имеет. Копия такой выписки отправляется в КА.

Что делать, если коллекторы продолжают звонить после того, как долг погашен?

Случается, что должник выплатил всю сумму банку, но тот, в свою очередь, успел перепродать долг КА, и, последние продолжают одолевать звонками.

Коллекторы используют два метода воздействия:

  • угрозы физической расправы;
  • психологическое давление.

В этом случае остается одно – обратиться в полицию или в суд. Звонки коллекторов хорошо записывать на диктофон, и с этими записями идти в полицию.

Как справиться с навязчивыми коллекторами?

Важно помнить, что любая угроза коллекторов – это прямое нарушение закона.

За звонки представителя КА по чужим долгам или по задолженности, которая уже выплачена, он может быть привлечен к ответственности по статьям 119 и 163, за угрозу причинить вред здоровью и вымогательство.

Звонки на работу, родственникам и коллегам могут расцениваться как желание распространить информацию личного характера, в этом случае ответственность понесут как коллекторы, так и банк, выдавший кредит, поскольку таким образом нарушается банковская тайна.

Как вести диалог с коллекторами?

Прежде всего стоит записывать звонки коллекторов. А во-вторых, вести диалог следующим образом, задавая такие вопросы своему оппоненту:

  • Попросите представиться того, кто звонит, назвать должность, имя и отчество;
  • Попросите назвать юридический и фактический адрес компании, и ее контакты;
  • Узнайте ФИО заемщика, который оформлял договор по кредиту с конкретным банком.

Советы по общению с коллекторами

Объясните коллекторам, что тот человек, которому они звонят, задолженностей не имеет, и, что при повторяющихся звонках, адресат будет вынужден обратиться в полицию.

1293
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Новые комментарии

Предлагаю помощь в финансовой сфере, заливы, обнал...
Получили по ип 180000… Прекрасно отзыв по делу ((о...
Дам работу по переводу ron.1979@yandex.ru
Пришло 89000 это реал-они card.777@yandex.ru
Дам работу как постоянную так и единоразовую Зал...