Что делать, как поступить?

Ситуация достаточно банальна. В своё время гражданку пригласили на бесплатные косметические процедуры. В итоге был подписан кредитный договор. Как сама говорит гражданка, оказывали на неё психологическое воздействие.

По кредиту она совершала платежи месяца два. Тот продукт, который был оформлен в кредит, оказался не столь безопасен для её здоровья, она применять его перестала и написала письмо о расторжении договора (письмо вернулось, как не полученное адресатом). Через некоторое время стали звонить с кол лекторского агентства, слать письма.
Изначально сумма кредита была около 100 000 рублей. Вот сегодня отправили вновь смс, что сумма задолженности уже 2 000 000 рублей.
В суде не обращаются.
Подскажите, какие практические шаги нужно сделать.
Гражданка обращалась в прокуратуру, там ответили, что перенаправили обращение в органы полиции. Здесь концы теряются. В полиции отвечают, что им ничего не поступало.

1. Успокоится-коллекторы все равно не слезут.

2. В телефонах сотовом и домашнем настроить автозапись разговора при ответе на вызов. Лучше не использовать iphone звуковой сигнал о записи должен быть отключен. В идеале домашний телефон если есть надо отключить. Если впоследствии будут интересоваться почему отключили- объясните дорого платить Сейчас многие так делают даже пенсионеры-мобильники кругом. На мобильник подключите услугу суперопредилитель-она посуточная и довольно дорогая (от 3 до 5 руб \сут ) но определяет даже скрытые номера.
3. При звонках коллекторов ведите себя спокойно. Не кричите и не реагируйте на угрозы. Лучшая стратегия-молча выслушивать претензии не делая подтверждающих звуков присутствия. Это заставляет нервничать " типа Че молчишь, коза". Если будут угрожать -это в вашу пользу. Главное чтобы записывали втихую-потом предъявите (копии!) к заявлению. Старайтесь перевести все в уголовную плоскость преступлений против личности. (угроза физической расправой) Как показывает практика МВД неохотно занимается коллекторами и кредитами.
4. Узнав номер уточните его в интернете и напишите заявление в полицию.
5. Если ломятся в дверь и ситуация отчаянная звоните 02. Сообщите что ломится неизвестный\е похожий на маньяка (неважно похож он на маньяка или нет). Приедут крепкие дяди в камуфляже и разберутся.
6. Не ходите в банк без свидетелей для урегулирования ситуации.
7. Подайте в суд о признании сделки ничтожной, потребуются доказательства неадекватности при подписывании документов.